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2013年5月10日 (金)

人の気持をが中心に・・・

研究所は、人間の気持ちを研究する所であって、

技術を研究する所ではない。
 
ホンダの創業者、本田宗一郎氏の言葉だ。
 
モノを開発する時には、そのモノを中心に考えがちだ。
もっと精度が高く。
もっと沢山の機能を。
もっと壊れないように。
  ・
  ・
  ・
 
でも、それは使う人が望んでいることに合っているのだろうか?
 
そんなに精度が高くなくてもよいから、安ければ・・・
そんなに沢山のことが出来なくても、自分がしたいことさえ出来れば・・
何十年も使えなくても・・・
 
そんな声もあるのではないか。
 
使った時に、使った人はどんな気持ちになるか?
楽しいだろうか? ワクワクするだろうか?   
見た時に、欲しい、と思うだろうか?
 
みんな、人の気持ちだ。
 
モノを中心とした考え方から、
人の気持ちを中心とした考え方に変わらなければならない。
 
モノづくりだけではなく、販売や接客・サービスも。
 
買うのも、使うのも、みんな「人」だから・・・・
 
 
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